Política de privacidad de Cristina Ferrer Veredas E-Commerce de Moda Sostenible
- Información general: Cristina Ferrer Veredas es una empresa española de e-commerce dedicada a la venta de moda sostenible con NIF 77120470-K y su dirección física es el carrer reverend puigbó 24 PO-3 1 en callús, Barcelona. Además cuenta con el correo electrónico cfveredas@gmail.com y el teléfono 687 28 40 34. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que se recogen en esta página web.
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- Compartir información: No compartimos información personal con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para cumplir con un servicio o transacción específica, o cuando lo requiera la ley. Por ejemplo, podemos compartir información con nuestros proveedores de envío y servicios de pago para completar su compra.
- Seguridad de la información: Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra pérdida, robo, uso indebido y acceso no autorizado. Utilizamos tecnologías de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal.
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- Contacto: Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico cfveredas@gmail.com o a través de nuestro número de teléfono 687 28 40 34. Estaremos encantados de ayudarle.
Envíos y devoluciones
En Cristina Ferrer, entendemos la importancia de tener una política de envíos clara y transparente para nuestros clientes. Por eso, queremos asegurarles que nuestros envíos están disponibles en toda la Península de España y siempre trabajamos con las empresas de envío convencionales de España para garantizar la seguridad y rapidez en la entrega de sus pedidos.
- Todos los pedidos realizados en nuestra tienda en línea serán procesados y enviados en un plazo de 1-3 días hábiles después de la confirmación del pago.
- Ofrecemos envíos gratuitos para todos los pedidos superiores a 50€ en toda la Península de España. Para los pedidos inferiores a 50€, el costo de envío será de 5,95€.
- Trabajamos con las empresas de envío convencionales de España, como Correos y MRW, para garantizar la seguridad y rapidez en la entrega de sus pedidos. El tiempo de entrega estimado es de 2-5 días hábiles, dependiendo de la ubicación de entrega.
- Todos los pedidos se envían con un número de seguimiento para que nuestros clientes puedan rastrear su pedido en todo momento.
- Si un cliente no está disponible para recibir el paquete en el momento de la entrega, la empresa de envío dejará una notificación en su buzón indicando cómo proceder para recoger el paquete en una oficina de Correos o en una sucursal de MRW más cercana.
- Si un cliente recibe un paquete dañado o si el contenido del paquete está incompleto, por favor póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos solucionar el problema lo antes posible.
- Si un cliente desea cambiar o devolver un producto, tendrá 14 días desde la fecha de recepción del pedido para hacerlo. Para más información sobre nuestra política de devoluciones y cambios, por favor visite nuestra página de “Política de devoluciones” en nuestra tienda en línea.
